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双11淘宝客服注意事项

售前客服:做好客户的承接,对每一个过来咨询的客户都能够专业的解决客户的问题. 回复的速度一定要控制在5分钟内,因为没有人愿意等.售后客服:及时处理退货退款的问题,对于一些胡搅蛮缠的客户要做好沟通和引导,化解卖家 和和客户的矛盾.配合仓库打包发货的问题.

双11肯定要提前吧店铺宝贝基础打好,多做促销,增加销量,多设置活动增加收藏加购,有不好的评价,及时沟通买家协商好,然后就是寻找流量了. 如果这些都做好了的话,下一步肯定是客服人员和打包人员要注意安排,双11一般情况下订单一般会多5-20倍左右. 最后我要说一下的是,参加双11的核心还是盈利,所以最重要的事情是,策划好双11能不能赚到钱啊,如果赚不到钱,那么这个双11亏损了之后你能得到什么,因为很多店从双11起来的,也有很多下去的.

准备一个大杯子,一包面包,还有几包尿不湿

2015双十一商品清单?双十一购物清单?双十一怎么抢购更划算呢? 1、首先,我们要提前考虑好,先决定自己要购买什么东西,然后双十一之前登录天猫,去相应的商家领取优惠备用.如果不知道买什么好,可以到百度贴吧【双十一网购狂

你好!建议安排从一些人从0点开始顶旺,上到早上8 9点的时候让其他的客服去顶,让他们回去睡觉.仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢.

不要紧张害怕,双十一只不过是一次大的促销活动而已.与其他促销活动相比,双十一就是流量多一些,客户咨询多一些,相应的下单也是会多一点.需要注意的就是以下几点.首先,双十一活动的开始时间是凌晨的0点0分开始,所以需要这个

对,还有以下意思:1、这个商品到时候会打折或有其它优惠.2、宣传提示作用,提前加入购物车会提高买家的购买几率.3、时刻关注产品价格变动,到时间准时抢购,避免错过优惠.双十一购物狂欢节是指每年11月11日的网络促销日源于淘

看店铺的是否有正品授权书和相应权威资质,谨防买到假货哦~

现在先想好你要买什么东西,然后添加到购物车,如果到时候双11有降价,购物车就会提醒你.当然,双11的时候,淘宝天猫会发红包,一些有参加活动的卖家也有发红包和优惠券,买家一般可以使用相对少的钱买到更多的东西.但是有的卖家可能会提价后降价,降价幅度不大.这一点需要自己多注意.

上次的帐号被封了,前几天再次注册了帐号,上派代吹牛,说废话不是此木的风格,欢迎大家拍砖! 一、大促前一个月: 1、兼职员工招聘并培训 大促期间咨询量订单量双走高,这时候很多店铺选择招募兼职员工.建议卖家亲们可以与周边学

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